курс
Экономика и управление инвестициями в ИТ

23.01
2 урока
Для IT специалистов
₽ 11450
Курс предоставлен официальным партнёром - Русской Школой Управления
Данный курс позволит специалистам ИТ-сферы развить профессиональные компетенции. Вы познакомитесь с IT сервис-менеджментом (ITSM), узнаете, как управлять доступом к данным компании, разберете вопросы, связанные с IP-телефонией и офисным Wi-Fi, облачными вычислениями, управлением сервисом печати и десктопными приложениями.
Отдельный модуль, включающий три практических упражнения, посвящен информационным системам (ИС). Вы поймете, как выбирать бизнес-систему, разрабатывать ИТ-стратегию, изучите архитектуру современных ИС. Подробно разберете особенности ERP, PPM, PLM и других ИС, научитесь решать проблемы в отделе продаж с помощью CRM, коснетесь вопросов интеграции информационных систем, хранения и обработки больших объемов данных.
На курсе также рассматриваются финансовые KPI (ROI, TCO), которые необходимо учитывать в работе ИТ-руководителям. Вы узнаете, как подготовить и оптимизировать ИТ-бюджет, организовать закупки, провести тендеры и переговоры.
Программа обучения предназначена для специалистов IT-сферы.
Данный курс позволит специалистам ИТ-сферы развить профессиональные компетенции. Вы познакомитесь с IT сервис-менеджментом (ITSM), узнаете, как управлять доступом к данным компании, разберете вопросы, связанные с IP-телефонией и офисным Wi-Fi, облачными вычислениями, управлением сервисом печати и десктопными приложениями.
Отдельный модуль, включающий три практических упражнения, посвящен информационным системам (ИС). Вы поймете, как выбирать бизнес-систему, разрабатывать ИТ-стратегию, изучите архитектуру современных ИС. Подробно разберете особенности ERP, PPM, PLM и других ИС, научитесь решать проблемы в отделе продаж с помощью CRM, коснетесь вопросов интеграции информационных систем, хранения и обработки больших объемов данных.
На курсе также рассматриваются финансовые KPI (ROI, TCO), которые необходимо учитывать в работе ИТ-руководителям. Вы узнаете, как подготовить и оптимизировать ИТ-бюджет, организовать закупки, провести тендеры и переговоры.
Программа обучения предназначена для специалистов IT-сферы.
Получить доступ к курсу
План курса
Управление ИТ-инфраструктурой – просто о сложном
23.01
Подробнее

- Несколько слов об ИТ сервис-менеджменте (ITSM).
- Хранение информации. Как управлять доступом к данными?
- Обмен файлами с клиентами и партнерами компании.
- Управление корпоративной сетью.
- Вопрос для обсуждения: как «продать» бизнесу необходимость резервных каналов связи?
- Корпоративная IP-телефония. SoftPhone.
- Wi-Fi в офисе: проблемы и их решения.
- Видео-конференции, вебинары, вебкасты и т.д.
- Консолидации ресурсов ИТ-инфраструктуры.
- Практикум: сравнить централизованную и децентрализованную ИТ-инфраструктуры.
- Виртуализация. Облачные вычисления.
- Практическое упражнение: составление требований к корпоративному ЦОД.
- Управление сервисом печати. «Follow me» – удобная и безопасная печать.
- Десктоп-приложения и как ими управлять.
- Как построить ИТ-инфраструктуру в новом офисе.
Управление информационными бизнес-системами
24.01
Подробнее

- Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
- Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса. CoBIT.
- Типы информационных систем и их пользователи. Основы архитектуры современных ИС.
- Практикум: «Коробочные» ИС, внедрение «на заказ» или разработка своими силами — что выбрать?
- Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
- Практикум: Решение проблем в отделе продаж при помощи внедрения CRM системы.
- Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС.
- Практикум: Критерии выбора бизнес-системы.
- Сценарии успешного внедрения ИС. Когда нужно привлекать внешних консультантов?
- Интеграция ИС между собой. Проблема непротиворечивости данных.
- Корпоративное хранилище (Data warehouse). Обработка больших объемов данных.
Управление ИТ-бюджетом компании
- Финансовые KPI для ИТ руководителей: ROI, TCO.
- Подготовка и оптимизация ИТ бюджета. Примеры категорий затрат и структуры бюджета.
- Контроль бюджета.
- Оптимизация затрат.
- Организация закупок. Проведение тендеров и переговоров.
Отзывы
Курс читает

Курс читает
Курсы от партнеров
Курс читают опытные преподаватели с многолетним стажем в своих профессиональных областях.